Terms and conditions

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1. Informations générales

Bienvenue sur reggaemusic.fr, votre destination pour la musique reggae, dub et ska! En accédant à ce site et en l’utilisant, vous acceptez les termes décrits ci-dessous. Ces termes et conditions s'appliquent à tous les achats effectués via notre boutique en ligne.

2. Produits et tarifs

Nous nous engageons à proposer une sélection soigneusement choisie de sorties de musique reggae, dub et ska. Tous les vinyles sont stockés verticalement dans des pochettes en plastique protectrices, fournies gratuitement avec votre commande. Nous faisons tout notre possible pour garantir des prix justes et compétitifs.

3. Commande et paiement

Une fois votre commande passée, le paiement est attendu dans un délai de cinq (5) jours. Nous acceptons PayPal. Si le paiement n'est pas reçu dans le délai imparti, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande.

4. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de deux (2) jours ouvrés après réception du paiement. Les délais de livraison varient selon votre localisation. Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement et sont à la charge du client, sauf indication contraire.

5. Retours et remboursements

Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez droit à un remboursement ou un échange, généralement après le retour du produit. Dans certains cas, une vidéo montrant clairement le défaut pourra suffire pour traiter un retour ou un échange.

Veuillez noter que les remboursements ou échanges sont soumis à l’inspection du produit. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, sauf si un défaut justifie le retour.

6. Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à votre vie privée. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers. Vos données sont stockées en toute sécurité, conformément aux réglementations du RGPD.

7. Contact

Pour toute question ou problème concernant votre commande, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@reggaemusic.fr. Nous nous efforçons de répondre rapidement et de vous apporter l'aide nécessaire.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, et il est de votre responsabilité de les consulter avant tout achat.

English version:

1. General Information

Welcome to reggaemusic.fr, your destination for reggae, dub, and ska music! By accessing and using this website, you agree to the terms outlined below. These Terms & Conditions apply to all purchases made through our online store.

2. Products & Pricing

We are committed to offering a carefully curated selection of reggae, dub, and ska music releases. All vinyl records are stored vertically in protective plastic sleeves, which are provided to you free of charge. We make every effort to ensure that our prices are fair and competitive.

3. Order and Payment

Once you place an order, payment is expected within five (5) days. We accept PayPal. If payment is not received within the specified time, we reserve the right to cancel your order.

4. Shipping & Delivery

Orders are dispatched within two (2) business days after payment is received. Delivery times vary depending on your location. Shipping costs will be calculated at checkout and are the responsibility of the customer unless otherwise stated.

5. Returns & Refunds

Customer satisfaction is important to us. If you are dissatisfied with your purchase, you are entitled to a refund or replacement, typically after the product is returned to us. In some cases, a video clearly showing the defect may be sufficient to process a return or exchange.

Please note that refunds or exchanges are subject to product inspection. Items must be returned in their original condition unless a defect is the reason for the return.

6. Privacy Policy

We value your privacy. We do not share your personal information with third parties. Your data is securely stored in accordance with GDPR regulations.

7. Contact

For any inquiries or issues regarding your order, feel free to reach out to us via email at info@reggaemusic.fr. We aim to respond promptly and provide the assistance you need.

8. Amendments

We reserve the right to modify these Terms & Conditions at any time. Changes will be posted on this page, and it is your responsibility to review them before making any purchase.